客户在百度推广平台完成注册后,需要提交主体资质和相关材料供审核。百度会审核客户所提交的资质,并要求客户提供其他账户信息以供核验。
(1)账户资质
客户登陆自己的注册账户,点击资质管理标签,可提交资质文件以供审核。对于证明客户身份的主体资质,百度会通过“对公验证”方式审核资质的真实性;对于法律法规要求特殊行业客户所具备的行业许可等资质,若有国家行政机关官方网站或其他公开可查询渠道,百度会根据具体情况进行核实。
(2)账户信息
客户登陆自己的注册账户,点击账户信息标签可填写账户信息,包括客户推广网站的名称、公司名称、推广URL地址、联系电话、通信地址,所有信息均应当填写完整,否则将无法通过审核。
(1)账户资质
对于账户资质,百度一方面审核真实性,并尽量排除被盗用的可能性;另一方面,我们会审核客户提交的资质是否满足法律法规要求。
(2)账户信息
对于账户信息,百度会审核账户信息填写是否完整,缺项将无法通过审核。在具体内容方面,客户的推广网站应同时符合建设完整性、内容一致性、内容合法性三项要求。
网站建设完整性是指,网站应包括:公司名称,简单的公司、产品简介及详细联系方式;各页面应建设完整,子页面可以正常访问。
网站内容一致性是指,客户网站内公司名称与客户账户信息中所填写的网站名称必须一致;网站名称如涉及具体行业和经营内容,需与网站内的经营内容一致。
网站内容合法性是指,客户网站不得存在非法信息以及非法恶意代码等。
若账户资质或账户信息未通过百度审核,需及时根据系统的提示有针对性地进行更新、修改。
对于每天上亿条的客户推广物料,百度主要依靠机器过滤的方式进行审核,对于机器过滤时提示的敏感内容,我门会根据情况以人工方式进行辅助审核。
在审核流程中,系统会为用户提交的关键词和推广创意(指用户看到的搜索结果)分配某种状态。推广客户可以登录到账户推广管理页面来查看推广物料的状态。
创意的状态可以体现创意当前的推广情况,共包括以下几种:
(1) 有效
表示创意当前可以推广,但推广结果能否正常上线展现由账户、推广计划、推广单元、关键词/创意等各层级的状态共同决定。
(2)不宜推广
表示创意因不符合推广标准而无法正常展现。系统将告知创意不宜推广的具体原因,需要据此修改创意或其相关信息,修改后系统将重新审核创意。
(3)暂停推广
表示创意设置了暂停,此时该条创意将不再展现,直至点击“启用”来取消该创意的暂停。
(4)审核中
表示系统正在对创意进行审核,通过审核的创意才能正常推广。
客户提交的推广关键词状态包括以下几种:
(1)有效:
表示关键词当前可以推广, 但推广结果能否正常上线展现由账户、推广计划、推广单元、关键词/创意等各层级的状态共同决定。
(2)不宜推广:
表示关键词因不符合推广标准而无法正常推广。系统将告知不宜推广的具体原因,需要据此修改关键词或其相关信息,修改完成后系统将重新审核关键词。
(3)暂停推广:
表示关键词设置了暂停,此时关键词将无法推广,直至点击“启用”来取消该关键词的暂停。
(4)搜索无效:
表示关键词的出价低于最低展现价格,无法获得展现机会。可以通过优化关键词质量度或提高关键词出价来获得展现机会。
(5)搜索量过低:
关键词因搜索量过低,被系统暂停推广。当更多网民开始搜索这个关键词,系统会自动恢复推广。可以暂时保留这些关键词,以等待有更多的网民搜索。同时,通过系统中的关键词推荐工具,可以选择其它能带来丰富流量的关键词。
(6)审核中:
表示系统正在对关键词进行审核,通过审核的关键词才能正常推广。
客户每次创建新的推广内容或对现有推广内容进行更改后,需提交审核。推广平台会将客户提交的推广内容自动上传到机器过滤系统,进行违法信息的筛查及过滤。若推广内容包含系统中的禁限词汇,将被拒绝推广。
若推广内容未通过百度审核,需及时根据系统的提示有针对性地进行更新、修改。
当客户违反百度公布的行业准入推广政策或审核政策时,最直接的后果是特定推广内容无法上线推广,对应的推广账户也可能被下线。如果是一般违规,系统通常会以邮件或系统提示方式告知客户进行修改;严重违规的情况下,我们可能会停止对该客户所有推广账户、所有推广内容在搜索结果中的展现,且违规账号不再上线,甚至永久禁止同一资质客户再次在百度推广平台注册账户,客户行为涉嫌违法或刑事犯罪的,百度将依法向相关政府部门或公安机关进行举报。